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常见问题 FAQ FREQUENTLY ASKED
1如何确认访问的是今日大赛官网正版?▶
答本官网固定采用蓝-白-红三色顶部标识条,配有红色公章与五角星认证徽章。请认准域名 today-official.com,浏览器地址栏须显示蓝色锁标且证书持有者为"今日大赛官网管理委员会"。任何使用其他配色、无公章或证书不符的网站均非官方,可通过"真伪验证"栏目核验。
2官方报名是否需要缴纳费用?▶
答今日大赛官方报名及赛事服务均不收取任何费用。凡以报名费、保证金、认证费等名义要求转账或缴费者,均属诈骗行为,请勿轻信。如遇此类情况,请立即通过官方热线 400-2026-008 举报。
3如何查询官方公告真伪?▶
答所有官方公告均以红头文件形式发布,标注唯一官方文号(格式:今日公告〔年份〕序号号)并加盖红色公章。进入"真伪验证"栏目,输入完整文号即可实时核验。无文号、文号无法核验或未加盖公章者均为假冒。
4官方主入口无法访问怎么办?▶
答本官网提供主入口与备用入口两条官方通道,数据实时同步。当主入口访问异常时,请使用备用入口 backup.today-official.com,或通过官方客服热线反馈。两条入口均启用SSL加密,官方认证一致。
5赛事成绩有异议如何申诉?▶
答对赛事结果有异议的,可于成绩公示后48小时内通过官方客服渠道提交书面申诉,需注明赛事名称、场次、申诉理由及相关证据。官方将在3个工作日内予以书面答复,申诉结果以官方红头公告形式公示。
6如何识别官方公章真伪?▶
答官方公章为红色圆形,中央为五角星,外圈为虚线,下方标注唯一编号(如 NO.0088)。公章颜色须为权威红(#dc2626),凡颜色灰暗、无编号、无外圈虚线或使用其他颜色者均为仿冒。可在"真伪验证"页面查看公章对照图。
7如何联系官方客服?▶
答官方客服中心7×24小时值守,可通过官方热线 400-2026-008、官方邮箱 service@today-official.com 或本页在线反馈表单联系。客服受理赛事咨询、报名、申诉、防伪核验等全部官方服务。
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